1. Objet

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les prestations de restauration, qu’elles soient réalisées sous forme de service traiteur ou de foodtruck, proposées par Crousti Truck (ci-après « le Prestataire ») et font partie intégrante du devis accepté par le Client.

2. Réservation et Paiement

La réservation est confirmée dès réception du devis signé accompagné d’un acompte de 30 % du montant total TTC.

Le solde devra être réglé au plus tard le jour de l’événement.

Toute modification ou annulation devra être notifiée par écrit selon les modalités prévues à l’article 5.

3. Conditions Techniques et Logistiques

Pour assurer une prestation optimale, il est impératif que le Client mette à disposition :

• Emplacement et accès :
  • Un emplacement de réception accessible et sécurisé pour l’installation du foodtruck ou pour le service traiteur.
  • Une zone dégagée d’une hauteur minimale de 3 mètres pour permettre la manœuvre et l’installation du foodtruck.
• Branchement électrique :
  • Un branchement électrique conforme aux normes en vigueur (220 V ou 380 V, selon la configuration du matériel) doit être disponible à proximité (maximum 20 mètres) du lieu d’installation.

4. Engagement Qualité

Le Prestataire s’engage à fournir des prestations de restauration réalisées avec des ingrédients frais et dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité en vigueur. Toute information concernant la composition des produits et la présence éventuelle d’allergènes sera communiquée au Client sur demande.

5. Modification et Annulation

Toute modification (date, horaire, nombre de convives, configuration technique) doit être communiquée au Prestataire au minimum 7 jours avant la date de l’événement.

En cas d’annulation moins de 15 jours avant l’événement, l’acompte versé restera acquis au Prestataire.

Pour toute annulation ultérieure (moins de 5 jours avant l’événement), le Client sera redevable de 70 % du montant total TTC prévu au devis.

6. Responsabilités et Force Majeure

Le Prestataire ne pourra être tenu responsable des retards ou de l’annulation de la prestation en cas de force majeure (intempéries, grève, panne technique, etc.) ou en cas de non-respect des conditions techniques (absence de branchement électrique ou d’espace adéquat).

Le Client s’engage à respecter les consignes de sécurité et à fournir un environnement propice à l’exécution de la prestation.

Toute dégradation ou dommage causé par l’installation du foodtruck dans des conditions non conformes sera à la charge du Client.

7. Sous-traitance

Le Prestataire se réserve le droit de sous-traiter tout ou partie de la prestation à un partenaire ou un prestataire de confiance. Dans ce cas, la facturation pourra être émise directement par le sous-traitant, sans que cela ne modifie les conditions convenues dans le devis validé.

8. Droit Applicable

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire.